Κάθε επιχειρηματίας που θέλει να πουλήσει online στην Ελλάδα καταλήγει στις ίδιες τρεις επιλογές. Και σχεδόν πάντα ρωτάει το λάθος ερώτημα: «ποιο είναι το καλύτερο;». Το σωστό είναι «ποιο ταιριάζει σε εμένα;».
Shopify: νοικιάζεις ένα έτοιμο μαγαζί
Το Shopify είναι το πιο εύκολο να ξεκινήσεις. Πληρώνεις μηνιαία, δεν ασχολείσαι με φιλοξενία, δεν ασχολείσαι με ενημερώσεις.
Τα δύο προβλήματα εμφανίζονται αργότερα. Το πρώτο είναι το κόστος: στη συνδρομή προστίθενται οι προμήθειες συναλλαγών και οι συνδρομές των πρόσθετων, που για πολλά ελληνικά καταστήματα ξεπερνούν τη βασική τιμή. Το δεύτερο, και σοβαρότερο, είναι ότι δεν σου ανήκει. Οι κανόνες, οι τιμές και τα όρια αλλάζουν χωρίς να σε ρωτήσει κανείς.
Για την ελληνική αγορά, το αγκάθι είναι η τοπική προσαρμογή: αντικαταβολή, τιμολόγηση, σύνδεση με ελληνικές μεταφορικές. Όλα γίνονται — αλλά με παρακάμψεις και επιπλέον συνδρομές.
WooCommerce: WordPress με καλάθι
Το WooCommerce είναι πρόσθετο του WordPress. Αν έχεις ήδη WordPress και πουλάς λίγα προϊόντα, είναι λογική συνέχεια.
Το δυνατό του είναι η τεράστια αγορά πρόσθετων. Είναι όμως και η αδυναμία του: κάθε λειτουργία που θέλεις είναι ακόμα ένα plugin, από άλλον κατασκευαστή, με δικό του κύκλο ενημερώσεων. Φτάνεις εύκολα στα είκοσι πρόσθετα, και τότε κάθε ενημέρωση γίνεται ρίσκο.
Στην πράξη, τα WooCommerce που βλέπουμε να υποφέρουν δεν έχουν κακό λογισμικό. Έχουν πολλά κινούμενα μέρη.
OpenCart: φτιαγμένο για ένα πράγμα
Το OpenCart δεν είναι σύστημα περιεχομένου που έμαθε να πουλάει. Γεννήθηκε ως ηλεκτρονικό κατάστημα. Είναι ανοιχτού κώδικα, τρέχει σε κανονικό ελληνικό hosting, και — το σημαντικότερο — σου ανήκει.
Στην ελληνική αγορά έχει ένα πλεονέκτημα που δύσκολα φαίνεται από έξω: υπάρχει ώριμο οικοσύστημα για ακριβώς αυτά που χρειάζεται ένα ελληνικό eshop. Αντικαταβολή με χρέωση και όριο δωρεάν, αποστολές με ACS και BOX NOW, πληρωμές με κάρτα και IRIS, feeds για Skroutz και BestPrice.
Το κόστος του είναι ότι θέλει κάποιον να το φροντίζει. Δεν ενημερώνεται μόνο του.
Η ελληνική πραγματικότητα
Αυτό που ξεχνούν οι διεθνείς συγκρίσεις: στην Ελλάδα ένα eshop κρίνεται σε πράγματα που αλλού δεν υπάρχουν καν.
- Η αντικαταβολή παραμένει τεράστιο κομμάτι των παραγγελιών, με ό,τι συνεπάγεται σε χρεώσεις και σε ακύρες παραγγελίες.
- Skroutz και BestPrice φέρνουν μεγάλο μέρος της κίνησης. Αν το feed σου δεν δουλεύει σωστά, δεν υπάρχεις.
- Οι μεταφορικές θέλουν σωστή έκδοση voucher, όχι αντιγραφή διευθύνσεων στο χέρι.
- Η τιμολόγηση έχει τους δικούς της κανόνες και αλλάζει συχνότερα από ό,τι θα ήθελε κανείς.
Πότε ποιο
Αν θέλεις να δοκιμάσεις μια ιδέα γρήγορα και δεν σε νοιάζει το μηνιαίο, το Shopify σε βγάζει ασπροπρόσωπο. Αν έχεις ήδη WordPress με κίνηση και πουλάς λίγα προϊόντα, μείνε στο WooCommerce. Αν το ηλεκτρονικό εμπόριο είναι η δουλειά σου, θέλεις έλεγχο, προβλέψιμο κόστος και βαθιά σύνδεση με τα ελληνικά κανάλια — το OpenCart είναι η πιο στέρεη βάση.
Δεν υπάρχει νικητής. Υπάρχει ταίριασμα. Και η χειρότερη απόφαση είναι να διαλέξεις πλατφόρμα επειδή την πρότεινε κάποιος που ξέρει να φτιάχνει μόνο αυτή.
